Dúvidas sobre a Imperador do Aço:
Quais as formas de pagamento? / Formas de pagamento
Aceitamos estes meios de pagamento:
Qual o custo do envio? / Frete
O custo do envio será calculado com base no total da compra e endereço da entrega, no checkout, no momento prévio à confirmação da compra.
Como os envios são realizados?
Trabalhamos com:
Onde posso receber meu pedido?
Fazemos envios para todo o país.
Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?
O tempo de entrega dependerá do tipo de frete selecionado. Normalmente, a demora é de entre 3 e 7 dias úteis após acreditação do pagamento.
Qual o prazo para fazer uma troca?
Você pode solicitar uma troca dentro dos 15 dias depois da realização da compra.
O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?
Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] e enviaremos um novo.
As facas são afiadas?
Sim, extremamente afiadas e prontas para uso.
As facas acompanham baínha?
Sim, todas as nossas facas acompanham baínha em couro legítimo, couro sintético ou nylon.
Qual o material das facas?
A grande maioria das facas em nosso estoque são fabricadas em aço inox 420, porém também temos facas feitas em disco de arado, aço inox convencional, aço carbono e também aço damasco.
Como amolar a faca caso ela perca o corte?
Recomendamos o uso de chaira para alinhar o fio. Porém se souber utilizar as pedras de amolar no ângulo correto, também funcionará perfeitamente. Caso não se sinta seguro em amolar a faca com chaira ou pedra de amolar, recomendamos a chaira em "X" disponível em nosso site que é bem fácil a utilização e não requer muita habilidade.
